رویه های بازگرداندن کالا

در صورت وجود هر یک از موارد زیر، فروشگاه اینترنتی آریانا مد خود را موظف به بازگرداندن کالا ارسال شده می داند. همچنین در صورت درخواست سفارش دهنده، فروشگاه اینترنتی آریانا مد وظیفه خود می داند تا با ارسال کالای مشابه یا همان کالا با مشخصات دیگر، رضایت مصرف کننده را به دست بیاورد.

اگر کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد.

در صورتی که همکاران  فروشگاه اینترنتی آریانا مد، ایراد مطرح شده را تایید نکنند، امکان بازگشت کالا وجود نخواهد داشت.

اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.

  • اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی آن، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
  • در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.

اگر سایز کالا مناسب نباشد.

درخواست تعویض سایز تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کفش یا پوشاک تنها تست شده باشند و در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.